よくある質問

よくあるご質問

皆様から寄せられたバーチャルオフィスの契約や郵便物についてよくある質問についてご回答
させていただきます。

バーチャルオフィスについて

バーチャルオフィス内覧は可能ですか？

バーチャルオフィスの内覧はご予約すれば可能です。
お気軽にご予約ください。

内覧に関しまして、曜日や時間帯に制限はありますか？

内覧については、月～金の9：00～17：00の間でご予約いただければと思います。仕事の都合で夜の時間帯でないと無理な方は、一度ご相談ください。ただし、土日はお休みさせていただいております。

住所はどのあたりですか？

東京都豊島区山の手線内です。JR大塚駅か新大塚駅が最寄り駅となります。

住所表記はどうなるでしょうか？Webで調べると住所の最後に会員番号がつくようなバーチャルオフィスもあるので、そちらの提供する住所表記を知りたいのですが

住所は、豊島区南大塚2－11－10　ミモザビル3階　で、そのあとにバーチャルオフィスであるかのような部屋番号等は一切不要です

貸し応接室についておおよその広さを教えて下さい。

坪数にして1坪半くらい（3ｍ×3ｍ）の大きさ。4人席です。

法人設立にあたり、法人登記ができるバーチャルオフィスを借りたいと思っております。 法人登記に住所が必要なので、先に契約をしようと思っているのですが、そのような場合には、どのようにすればよいでしょうか。

弊社は個人事業主様のお申込みも大歓迎ですので、最初に個人で申込み下さい。
後登記完了後法人に名義の切り替えも可能です。
名義変更には手数料はかかりません。

バーチャルオフィスで法人登記ができない業種はありますか？

株式会社、合同会社、NPO法人、一般社団法人などの法人登記は可能です。
一般的に登記に利用できないのは士業や建設業、宅建業など許認可が必要な業種です。詳細はこちら
記事（バーチャルオフィスで違法性のある業種）を参考ください

古物商許可証をバーチャルオフィスの住所で取得することは可能でしょうか？

古物商ではバーチャルオフィスを利用できません。詳しくはこちらの『バーチャルオフィスと違法性のある業種』のコラムをご参照ください

バーチャルオフィスで法人銀行口座は開設できるのでしょうか？

銀行口座開設についてはその銀行による方針や審査内容によるのでなんとも申し上げられません。
但し年々、口座開設については審査が厳しくなっているのは事実ですが、実際弊社のお客さんでも口座開設をされているお客さんもいます。直接銀行に問合せみて頂くのがベストですが、その他銀行に提出する必要な書類についてはご相談下さい。
バーチャルオフィスでの銀行口座開設の詳しい記事はこちらも参照ください

お申し込み後、何日くらいで利用可能になりますでしょうか。

私書箱・バーチャルオフィスは行政の指導上、弊社からお客様宛に転送不要の郵送物をお送りして、住所確認する必要性がございます。そのたまえご利用まで最低でも4～5日間かかります。

最短でいつから利用可能でしょうか？

webの場合必要な書類等がそろった状態から1週間から10日間になります。来店申し込みの場合、審査次第で即日利用可能な場合もあります。

ホームページに住所を記載することは可能ですか？

可能ですが。共用スペースにつき住所部分のみ検索にかからないよう画像ファイル（Jpeg、PNGなど）の記述でお願い致します。htmlやPDF等住所の記述は不可です。ネット検索にかからないようにお願い致します。

ペンネームや旧姓での利用は可能でしょうか？

ペンネームや旧姓での利用は可能ですが、郵便受取がありますので事前にペンネームや旧姓などの申請をしてください。

将来的に海外に居住しようと考えていますが、海外居住でもバーチャルオフィスは契約継続が可能でしょうか？

はい可能です。しかし海外の郵便転送料金がかかるため、郵送でのデポシッットとして送料3000円分先にお支払いいただいてお ります。

バーチャルオフィスの郵便物転送について

簡易書留は可能でしょうか？

はい受け取りと転送は可能です。サインが必要な郵送物の場合オプション費用で300円/1回かかります

郵便物や宅配物受け取りにサイズの制限などはあるのでしょうか？

オフィスに入る常識的なサイズのものになります。また生物、現金、その他法に触れるものは受取はできませんので悪しからずご了承ください。

郵便物の転送先は、身分証明の住所ではないところも選択可能ですか？

事前に申請いただければ可能です。

郵送物、郵送物は店舗に受取にいって大丈夫ですか

9:00-17:00の営業時間内で事前に予約いただければ大丈夫です。

郵送された郵便物を廃棄してもらうことはできませんか？

常識の範囲内なら廃棄可能です。極端に多い場合は不可です。あらかじめご相談下さい。

郵便物を速達で転送して頂くことは可能ですか？

はい可能ですが事前にご連絡が必要になります。

届く郵便物・郵送物の枚数に制限はあるのでしょうか？

バーチャルオフィスに届く郵便や郵送物は原則常識の範囲内で無制限です。

届く郵便物を指定の場所に送ってもらえることは可能か

原則申し込み時の住所に郵便物は転送します。事前にご連絡いただければ、お客様ご指定の場所に郵便物をお送りさせていただいております。

届く郵便物を内容に応じて2か所に送ることは可能か？

はい郵便物転送のオプションになりますが可能です。例えば請求書は事務所で普通郵便は自宅に送るなどの郵便転送カスタマイズも可能です。オプション料金は月額1000円になります。

バーチャルオフィスで受け取ることができない郵便物や宅急便の荷物はありますか？

はいございます。裁判所から送られてくる本人特定の郵便物。現金書留（防犯・犯罪防止のため）、生物、1メートル以上の荷物などは受け取り不可能です。受取不可能な荷物や郵便物が届いたらまずはお客様にご連絡させていただきます。

郵便物の転送を海外の住所宛にも頂けますでしょうか。

はい可能です。しかし海外の場合、郵送費用が高額にかかるため、先に郵送費用をデポジットしていただく必要がございます。何卒ご了承宜しくお願い致します。

契約について

契約するのには何が必要ですか

【法人のお客様】

• 登記簿謄本（発行から3ヶ月以内）
• 申込書様の顔写真付き身分証明書のコピー（運転免許、パスポート、顔写真付き住民基本台帳カード等）
• 代表者様の身分証明書（免許証・パスポート等顔写真のあるもの）

【個人のお客様（個人事業主の方）】

• 身分証明書（免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
• 住民票(発行から3ヶ月以内)

バーチャルオフィスの契約はこちらをご覧ください

法人で契約する際、代表者の身分証明書が必要ですか？ 社員の身分証明書でもよろしいでしょうか。

代表の身分証明・申し込み者の身分証明の両方が必要となります。

ギャンブル系情報サイトの登記所在地としての契約は可能でしょうか？

申し訳ございません。ギャンブル系情報サイトはお断りしております。

解約方法について教えてください

『バーチャルオフィス格安コース』は全て前払い制になっております。
解約時に、解約金・違約金等の費用は発生いたしません。解約をご希望の場合は次回更新日の30日前まで
メールにてご連絡ください期間の縛りはありませんが、一度お支払い頂きました料金について返金はできませんので予めご了承ください。

会社と個人の2つの名義で住所を借りたいのですが

はい可能ですが、弊社は格安サービスのため1名義1契約となっており、もし会社と個人の2名義必要なら2契約という扱いになります。その点はご注意ください

外国人の場合の契約はどうなりますか？

パスポートと在留カードが必要になります。

契約には保証人が必要なのでしょうか。

保証人は不要です

免許証の住所と別の場所に住んでいる場合サービスを受けることは可能でしょうか？

可能ではございますが、契約の際免許証の住所に転送不要の「申し込み書」をお送りいたしますので、確実に受け取り、返送いしていただくことが必要になります。 もし免許証の住所で荷物の受け取りができないようなら、免許証の住所変更をしてご契約になります。

途中解約は可能でしょうか？可能な何日前に連絡になりますでしょうか？

弊社のサービスは前払い制になっていますので、解約を希望される場合更新の1週間前にご連絡ください。もしご入金いただけないで連絡ない場合は登記を削除する場合もございます。

お支払い方法と時期は

原則銀行振り込みになってます。クレジットカードも対応可能ですので詳細はお問合せください。お支払も月5回の中から選べますので、貴社の支払サイトに合わせられます。

郵送料の支払いは

郵送料金は実費で頂いております。 翌月に利用料金と一緒に請求させていただきます。手数料は不要です。

年間コース契約だが途中で解約した場合残りの料金は返金されるのか？

誠に申し訳ございません。お客様都合の場合は一切返金は受け付けておりません。予めご了承ください。