Shopifyで海外向けネットショップに挑戦

Shopifyとは

初心者がネットショップに挑戦するとなれば、まずはamazonや楽天でなどのモール型のネットショップ開業をお薦めします。ネットショップ開業で最も難しいのが集客です。集客面をを考えると、モール型ネットショップがもっとも手堅い選択となります。しかしアマゾンや楽天などの販売手数料も馬鹿になりません。ある程度ネットショップ運営に慣れてきたらより、利益を生み出すために自社ECサイト立ち上げるのも一つの手です。

その一方で大手の企業を

そして世の中の流れとして、大企業を中心にアマゾンや楽天といった大手モール型のネットショップから離脱して自社ECサイトのみで集客を行う動きが目立ちます。ディズニー、ナイキ、ワークマンなどの企業が次々にモールから撤退しネットでの販売を自社ECサイト販売にシフトしました。何故そのような動きがあるかというと、高額な販売手数料の他にも、アマゾンや楽天のモール型ショップは顧客との直接のやりとりを禁止しているため、エンドユーザーと密なやりとりがとれなかったり、独自の販売戦略がとれないなど、様々な問題があるからです。

手を組み、伸ばしているネットショップサービスもあります。それが「Shopify」です。創業からわずか10数年でECサイトの世界No.1シェア数を誇るサービスになりました。2017年に日本法人が設立され、2020年には前年比200%以上の新規出店数の伸び率を達成しています。

Shopifyが選ばれる理由

日本国内のネットショップカート業界は競争過多で現在成熟期を迎えていますが、それにも関わらず、後発のShopifyがシェアを拡大しているのは、いくつかの理由があります。その理由について説明いたします。

1海外展開にチャレンジしやすい

「Shopify」が他社ショップカートと比べて最も差別化できる点は、越境ECで海外展開にチャレンジしやすい点が挙げられます。ネットショップの最大の利点は場所に関係なく、インターネット通じて誰にでも商品を販売できることです。ひと昔前中国人の爆買いなどインバウンド需要が一時期流行しましたが、世界を相手にすれば市場は無限大です。また日本製品は信頼度は海外で高く興味のある外国人は多いのも事実。国内市場が縮小する昨今、海外市場に目を向け開拓は大きくあります。競合他社を進出してしていない海外市場はブルーオーシャンで一人勝ちできる可能性も多いにあるといえます。
しかし問題もります。越境ECを実現するには言語、流通、通貨、関税など様々な壁があります。海外で物を販売するには英語や中国語など多国語対応、海外の通貨、関税の計算など煩雑な手続きが必要なのです。そのためたいていの人がそこで諦めてしまいます。
しかしShopifyを利用すればそのような問題も、解決でき越境ECにチャレンジできます。Shopifyは、50の言語と130ヶ国以上の通貨に対応しています。言語に関してはAIで翻訳機能の精度があがり、アプリを使って別の言語に自動で翻訳することも可能です。また通貨に関しては自動でレートを変換できるようになっています。海外配送に関しては、送料の設定、関税や税金の計算、送り状やインボイスの作成などのこうした業務が簡単にできるようになります。

2データ管理しやすい

ネットショップで売上げを上げ、成長させるには、売上のデータを管理しその時々のタイミング、適切な施策を打つことです。売れ筋と死に筋商品を見極めはもちろん、毎月どれくらいの利益が出ているか最近のトレンドなどを把握し、運営しなければならなりません。ひとつひとつのデータを分析し、効率的で売上が上がるネットショップ運営をしていく必要性があります。Shopifyの2つ目の特徴はそれらデータ管理がしやすい点です。ECサイトのアクセス状況やお行動履歴、販売在庫状況、顧客情報などのデータが一元管理でき売上や在庫状況を簡単に把握できます。また実店舗でも同じ商品を販売していれば、専用の POSアプリを使へば実店舗のデータとも連携して一元管理できるので管理業務が効率化されます。データを診ながら適切な仕入れ発注もできるので機会損失を失わず販売戦略や施策を立てやすいことが特徴です。

以下が管理機能の一例です。

製品分析
誰がどのような商品を購入したか・どのようにしてECストアを見つけたか・各商品の売り上げ状況などが分かります。
集客レポート
集客レポートを使えば、ネットユーザーの参照元やによるセッションを把握することが可能です。
在庫レポート
1日に販売された商品の数量と割合を把握できます。
行動レポート
行動レポートを使えば、ユーザーの行動を分析することができます。
ユーザーの行動から、ECストアで取り扱う商品を見直し、売上の向上を目指すことが大切です。
販売レポート
販売レポートを使えば、時間の経過・商品別などの基準に基づき、ユーザーの注文に関する情報を把握することが可能です。

他にもたくさんのレポート機能がありますが、ここまで充実した分析機能の持つECサイトは珍しいのではないでしょうか? またgoogleアナリティクスなどを使えば、アクセス数ネットユーザーの集客や顧客行動などは把握できますが、商品の売れ行きや在庫などと連動できません。

3豊富なデザインテンプレートとカスタマイズ可能

ネットショップは売上を上げるのが目的なので、サイトのデザインについてはそれほど執着する必要性はないと思われがちです。しかしブランディングを図るためにコーポレイトサイトとECサイトをデザインやテイストを統一化させる必要性があります。ECサイトとコーポレイトサイトのデザインがあまりにもかけ離れたサイトだと、ブランドイメージ醸成が図れません。そのため、ECサイトのデザイン構築については柔軟性がある方が良く、カスタマイズできるの方が無難です。Shopifyでは100種類以上のテンプレートからデザインの選択が可能です。またテンプレートから細かなカスタマイズも可能なので、好みに近いECサイトにすることが可能です。当然レスポンシブ対応もしており実際にスマートフォンやPCから閲覧した際のビジュアルを確認しながら構築できるデモサイトが用意されています。

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