クラウドソーシングと個人事業主の現実

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クラウドソーシングと個人事業主の現実

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クラウドソーシングは、フリーランスにとって仕事を見つける手段として手軽である一方で、その利用には収入の安定性という課題が存在します。このサービスは、多数の企業や個人が仕事を発注し、それを多数のフリーランスが受注できる環境を提供することが特徴です。そのため、多くのクライアントとフリーランスが日々このサービスを利用しています。

しかし、この便利さの裏には、収入の安定性について見落とされがちな現実が潜んでいます。クラウドソーシングを利用している人々の中には、生計を賭けたプロだけでなく、副業やお小遣い稼ぎを目的とした人々も含まれています。

私たちの会社は過去11年間、バーチャルオフィスを運営してきました。その中で、多くの個人事業主やフリーランスと接する機会があり、クラウドソーシングについての話を頻繁に聞くことがあります。

「誰でも参加できる」この状況は、自分が発注した仕事の報酬が抑えられ、安定した収入を確保できる人々は上位数%に過ぎないという事実を生み出しています。年収1000万円を超える人もいれば、年収10万円程度のクラウドワーカーも存在し、残念ながら後者が大多数を占めています。

この記事では、クラウドソーシングだけで生計を立てることの難しさと、その課題を克服するための方法について考察します。

目次

クラウドソーシングで簡単に稼げない5つの理由

クラウドソーシングを頼りに個人事業主として独立を考えている方もいると思います。
しかし収入源の柱をクラウドソーシングにしてしまうと、逆に収入が不安定になる可能性もありますので
クラウドソーシングでは簡単に稼げない理由をいくかつか挙げます。

1「案件の単価が安い」

値引き

クラウドソーシングの世界では、依頼主が最初に求めるのは「低コスト」です。このため、競争は「誰が一番安く提供できるか」という方向に傾きがちです。しかし、安さを重視するクライアントは、しばしば問題を抱えています。

彼らは一文でも安く抑えようとし、質よりもコストを優先します。結果として、彼らは値引きを要求し、高品質な仕事を期待しながらも報酬は低く抑えたいという、フリーランサーにとっては厳しい状況を作り出します。

これらのクライアントとの取引は、稼ぎを大幅に低下させ、クラウドソーシングだけでは生計を立てることが難しくなる一因となります。

2「クラウドソーシングに支払う手数料も高い」

クラウドソーシングプラットフォームは、多くの場合、利用者から手数料を徴収します。一般的には、報酬の20%程度がプラットフォームへの手数料として支払われることが多いです。

この手数料を広告費用として捉えることもできますが、広告費としては効果が保証されないため、必ずしも良い投資とは言えません。

さらに、クラウドソーシングで継続的に取引するクライアントが見つかった場合でも、その取引についても永続的に20%の手数料が発生します。このため、利益率が低下し、収入が減少する可能性があります。

競争相手に勝つためには、通常よりも低い価格で提供しなければならず、その上でさらに20%の手数料を支払う必要があります。このような状況は、クラウドソーシングだけで収入を得ることが難しくなる一因となっています。

3スピード・営業力・提案力も結構必要

営業

クラウドソーシングの世界では、登録しているだけでは契約が得られるわけではありません。激しい競争が常に存在し、一つの案件に対して複数の業者が入札を行うのが普通です。

その中で選ばれるためには、単に平凡な提案を行うだけでは不十分で、何が求められているかを迅速に把握し、提案を作成するスピードと能力が必要となります。

また、あなたの提案が他の競合とどう違うのか、その特徴を明確にアピールする提案力が求められます。そして、クライアントが後悔しないことを保証し、「私にお任せください」と自信を持って閉めるクロージング力も必要となります。

これらの要素は、基本的に営業のスキルと重なる部分が多いです。したがって、営業が苦手な方がクラウドソーシングを利用する場合、苦戦する可能性があります。競争相手と比べて魅力的にアピールする提案力や営業力が、クラウドソーシングで成功するための必要条件となるのです。

4思った程美味しい案件は少ない・発注者は素人が多いので手間と時間がかかる

クラウドソーシングの案件は必ずしも報酬が良いものばかりではありません。それは、依頼者の大半が、自身のプロジェクトを最安価で成し遂げようと考えているためです。例えば、通常なら30万円以上かかるであろうホームページ制作を5万円で求めるといった、現実離れした要求が見受けられます。

さらに、クラウドソーシングは地理的な制約がなく、世界中からフリーランサーが参加できるため、競争は極めて激しいです。これにより、本来ならば十分な報酬が得られるべき案件でも価格競争に巻き込まれ、収益が薄くなる傾向があります。

また、依頼者の中には専門知識を持たない素人が多く、その結果、コミュニケーションや案件の進行に手間と時間がかかることがあります。これらの要素が重なり、クラウドソーシングだけで安定した収入を得ることが難しくなるのです。

5継続的に取引してくれるお客の獲得が難しい

個人事業主や企業のBtoB取引では、継続的に取引してくれるクライアントを見つけることが売上の安定化にとって極めて重要です。毎月新規のクライアントを探さなければならない状況では、収益が不安定になりがちです。成功している個人事業主の多くは、一貫して大量の取引を提供する大口クライアントを持っています。

しかし、クラウドソーシングではこのような継続的な大口クライアントを見つけることは難しく取引が一度きりで終わることが多いです。さらに、クラウドソーシングのプラットフォームでは、発注者と直接取引することが禁じられており、全ての取引と決済はプラットフォーム上で行わなければなりません。

継続的なクライアントが見つかったとしても、前述の通り、依頼案件ごとに20%のクラウドソーシングの手数料を支払う必要があります。さらに、クライアントから値引きを要求される可能性もあり、これらの要因が重なると収益性に疑問が出てきます。これらの理由から、クラウドソーシングだけで安定的な収入を得ることは難しいのです。

クラウドソーシングだけで個人事業主が何とか食べていけると考えるは危険

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クラウドソーシングがもたらす利点を考えると、個人事業主として独立する道は一見魅力的に見えるかもしれません。しかし、その一方で「クラウドソーシングだけで何とか食べていける」と考えるのは危険な考え方です。

個人事業主として生き抜くためには戦略が必要で、その一部としてクラウドソーシングを利用することは有効です。しかし、それは収入を補填するサブ的要素であり、メインとなるクライアント(継続的に発注をくれる取引先)はクラウドソーシングとは別の手段で獲得することが重要です。

クラウドソーシングは、アマゾンのようなプラットフォームと同じで、直接発注者と受注者が連絡を取り合うことを禁じています。全ての取引はクラウドソーシングを通じて行う形となるため、多額の手数料が発生し、結果的に利益は薄くなります。また、手数料が将来的に値上がりする可能性もあります。

さらに、クラウドソーシングを通じた取引では、取引先とのコミュニケーションが薄くなり、ビジネス関係の深化や信頼関係の構築が難しくなります。このような観点から、クラウドソーシングに過度に依存するのは危険です。経済状況の変動や市場環境の変化を考慮に入れ、堅実なビジネスモデルを構築することが求められます。クラウドソーシングはその一部であり、全てではないことを忘れてはなりません。

最後になりますが、クラウドソーシングを頼りにしないまでの、やはり会社員より自由に働ける個人事業主を選択したいという方もいらっしゃるでしょう。

例え今より収入が落ちようが「自由に働く味」を知ったらもう後戻りはできません。

そのような個人事業主の方をバックアップするのが弊社役割です。弊社では
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